Статии

Можете да поръчате желан продукт през сайта ни, като той ще Ви бъде доставен
по куриер на територията на цялата страна в рамките на три работни дни. 

Поръчката става по следния начин:

1. Влезте в страницата на желаният от Вас продукт. Списъка с всички
   наши продукти се намира на: http://vitaherb.bg/products/.

2. Кликнете върху бутона "Купи" от дясно на кутията на продукта най-горе
   в страницата, за да слезете по-надолу, където са различните варианти
   на желаният продукт.

3. Кликете върху "Купи" под желаният вид продукт.

4. В отворения прозорец, може да кликнете на "Продължи да пазаруваш",
   ако желаете да добавите още продукти в поръчката си, повтаряйки стъпки
   от 1 до 4. Ако сте приключили с избора на продукти, кликнете "Поръчай".

5. На страницата "Поръчка" може да прегледате поръчката си и ако смятате,
   че сте готови, може да кликнете на "Влез като гост", ако нямате регистрация      
   в системата ни, или да напишете имейла и паролата си ако имате такъв.
    

Покупка като гост

1. Попълнете адреса си за фактуриране, след което попълнете имейл
   адреса си и парола. Имате възможност да изберете адрес на доставка,
   ко той е различен от адреса Ви за фактуриране, където отново трябва
   да попълните полета за данни. Когато сте готови, кликнете "Напред".

2. На следващата стъпка може да изберете начини на доставка и плащане,
   след което кликнете "Напред".

3. На последната стъпка може да прегледате стойността на поръчката си
   и да кликнете "Поръчай".

4. Вашата поръчка е изпратена към нас. При условием, че подадената
   информация е коректна и ако сте избрали плащане чрез кредитна карта
   и PayPal, то е минало успешно, ние ще се свържем с Вас съвсем
   скоро по телефон. 

Поръчка като регистриран потребител

1. След като сте влезли в системата ни, попълвайки имейл адреса и
   аролата си и кликвайки върху бутона "Вход", вие можете да изберете
   вече въведени от Вас адреси, или да попълните нов адрес за
   фактуриране или за доставка. След като сте избрали адреса си,
   кликнете върху "Напред".

2. На следващата стъпка може да изберете начини на доставка и
   плащане, след което кликнете "Напред".

3. На последната стъпка може да прегледате стойността на поръчката
   си и да кликнете "Поръчай".

4. Вашата поръчка е изпратена към нас. При условием, че подадената
   информация е коректна и ако сте избрали плащане чрез кредитна
   карта и PayPal, то е минало успешно, ние ще се свържем с Вас
   съвсем скоро по телефон.
    

Ако изпитвате затруднения при поръчване, можете да се свържете с нас
от понеделник до петък 9:00 до 18:00 за да ви помогнем и консултираме
на телефон 02 / 944 60 06, както и на имейл адрес info@vitaherb.bg.

Можете да ни откриете на телефон 02 / 944 60 06 за
консултация и въпроси от понеделник до петък 9:00 до 18:00.          

Също така, можете да отправяте Вашите въпроси и запитвания
на имейл адрес: info@vitaherb.bg.

Ще се радваме да сме Ви от помощ.

Skype в момента не е активен.

Безплатна доставка над 25 лв.

Информация относно упражняване правото на отказ от договора

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

На 25 май 2018 година в сила влезе Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и
Европейския съвет за защитата на физическите лица с акцент обработването на лични данни
и относно свободно движение на такива данни и за отмяната на Директива 95/46/ЕО.
В тази връзка искаме да Ви информираме, че Вита Херб ИНТ ЕООД с ЕИК 175150004 и

адрес гр. София 1113, бул. “Шипченски проход” № 18, ет. 8, офис 802, прилага всички

възможни начини, за да защити личните данни на своите клиенти.
По-долу ще откриете информация за това как и защо използваме Вашите лични данни,

какви лични данни използваме, както и какви са Вашите права, позовавайки се на Регламент (ЕС) 2016/679.

Лични данни са всички данни, чрез които клиентът може да бъде идентифициран пряко или непряко.

Пример за лични данни са: три имена, ЕГН, телефонен номер, адрес на местожителство, имейл адрес и други.

Вита Херб ИНТ ЕООД използва Вашите лични данни, за да обработи и изпълни постъпили поръчки

и свързани с това дейности като издаване и обработка на фактури и управление на взаимоотношенията с клиенти.

Като предоставите личните си данни, ни давате възможността:

• Да получим и обработим Вашата поръчка.
• Да доставим желания от Вас продукт до желания от Вас адрес;
• Да Ви информираме за статуса на поръчката;
• Да Ви предоставяме подходящи маркетингови съобщения;
• Да изпълним законноустановените счетоводни и данъчни изисквания.
   

Използваме следните типове данни, обединени в две групи:

• Лични данни, предоставени от Вас при поръчка на продукт. Тези данни включват три имена,
  телефонен номер, адрес за доставка, имейл адрес, номер на банковата сметка в случай,
  че заплатите нашите продукти чрез банкова транзакция.
• Лични данни, събрани посредством бисквитката (cookies) в нашия сайт. Тези данни включват
  държавата и града, в които се намирате, вашия пол, тип устройство, което използвате.
  Тези данни са обобщени заедно с данните на останалите посетители на сайта ни и чрез
  тях не можете да бъдете персонално идентифицирани.
   

Позовавайки се на Регламент (ЕС) 2016/679, Вие имате правото да:

• Поправяте и/или актуализирате Вашите лични данни;
• Поискате информация за това какви Ваши лични данни обработваме и съхраняваме;
• Ограничите обработката на Вашите лични данни от трети страни.
• Откажете получаването на маркетингови съобщения от Вита Херб ИНТ ЕООД;
• Поискате прекратяване на използването и заличаване на Ваши лични данни;

Вита Херб ИНТ ЕООД съхранява личните Ви данни в допустимите от закона срокове.

В случай, че смятате, че данните Ви са неправилно или нерегламентирано обработвани, молим да се

свържете с нас на office@vitaherb.bg. Ако смятате, че искането Ви не е изпълнено в разумен
срок можете да се обърнете към КЗЛД.

Вита Херб ИНТ ЕООД не използва данни от трети страни.
Вита Херб ИНТ ЕООД предоставя данни на трети страни само и единствено въз основа на

договорни споразумения и ангажимент за поверителност от тяхна страна. Трети страни, с които

Вита Херб ИНТ ЕООД работи, са доставчици на куриерски услуги, доставчици на счетоводни услуги,

доставчици на маркетингови, банкови и хостинг услуги.
 

Можете да се свържете с нас всеки делничен ден от 09:00 ч. до 18:00 ч. по посочените начини:
Email: office@vitaherb.bg

Телефонен номер: 02 944 60 06